Category Archives - Články

Schématická mapa

Venku je dneska ledovka a námraza, ale s námi se do další stanice dostanete bezpečně a včas! Na třech trasách s možností přestupu.   Trasa A: on-line komunity Trasa B: výzkum trhu Trasa C: privátní on-line panely

Co prozradili páníčkové

Než výrobce nové značky psího krmiva zadal reklamní agentuře, aby přišla s návrhem, jak nový produkt uvést na trh, rozhodl se vyzkoušet výzkumnou online komunitu. Mezi účastníky výzkumné online komunity byli lidé ze čtyř států USA, pro které byl jejich pes nedílnou součástí života a věnovali mu velkou pozornost a péči. Během krátkého trvání komunity…

Research and Results 2014

Jestliže bych měl jmenovat nějakou událost, která si v našem oboru vydobyla své stálé místo a na kterou se člověk už tak nějak ze zvyku těší, určitě by na prvním místě byl tradiční říjnový veletrh Research and Results 2014 v Mnichově. Pojďme krátce nahlédnout pod pokličku celosvětově největší akce zaměřené právě na výzkum trhu. více…

Jak se změnila komunikace se zákazníky (2.díl)

Jak se změnila komunikace se zákazníky Zažloutlá kniha přání a stížností na kterou se práší u pokladny – tak před lety vypadala komunikace firem se zákazníky. Od té doby uteklo hodně vody a firmy hledají a zkouší nové způsoby, jak se zákazníky komunikovat. Jak jsou ale v tom hledání úspěšné? Daří se nacházet efektivní způsoby…

Začínáme s komunitou (1.díl)

Začínáme s komunitou: Jak tipovat členy? Pokud se Vaše firma, nebo instituce rozhoduje, zda začít pracovat s výzkumnou zákaznickou komunitou, musí si před spuštěním projektu ujasnit první důležité kroky. Od začátku je nutné si připomínat, že komunita není jednosměrný marketingový nástroj. Je to spíše motor, který můžeme rozpohybovat a s mírnými zásahy zvenčí potom sledovat, co…

Diskuse pod články na zpravodajských serverech

Čas od času se v prostředí českého internetu objeví komentáře, které se zabývají tématem diskusí pod články na zpravodajských serverech. Píše se o přínosnosti těchto diskusí pro jejich čtenáře i samotná média, o kvalitě diskusí, o často nevhodném obsahu. Co by ale znamenalo pro internetová média, kdyby došlo k rušení nebo omezování těchto diskusí? Zeptali…

Pravidelných dárců je málo. Pokud je ale situace vážná, lidé přispět umějí.

Pouze 9 % obyvatel České republiky ze svého příjmu pravidelně podporuje nějakou veřejně prospěšnou aktivitu. Pro občasný nebo výjimečný příspěvek se jednou za čas rozhodne každý druhý. Zajímavým zjištěním je počet přispěvatelů mezi lidmi vyššího věku, pravidelných a příležitostných dárců je ve věkové skupině 65 let a více silné zastoupení. Pro organizace, které rozvíjejí veřejně prospěšné…

QR kódy. Jaký mají potenciál?

V aktuálním výzkumu jsme se dotázali na QR kódy, o kterých je často slyšet, ale jejichž potenciál je spíše jinde než v printové reklamě. QR kódy odhalují svůj další potenciál. Téměř 70 % zákazníků si dokáže představit ohodnotit prostřednictvím QR kódu kvalitu služeb, které momentálně používají. Hlavní přednost QR kódů – snadnou a rychlou formu…

Jak se fandilo olympionikům v Česku a na Slovensku?

Sledování XXII. Zimních olympijských her v Soči bylo u českého i slovenského národa velmi populární. Nejatraktivnější disciplínou se stal u obou skupin diváků jednoznačně lední hokej, s mírným odstupem se na druhé místo dostal biatlon. Při tipování vítězů hokejového turnaje měl každý národ své favority, mezi Slováky to bylo Rusko a Češi tipovali Švédsko nebo svůj tým….