Co nezaznělo na semináři Kvalitativní výzkum online?

Nedávno jsem navštívil seminář Kvalitativní výzkum online, který pořádali…


Je zákaznická zkušenost přeceňovaná?

Každý, kdo se pohybuje už nějaký čas v marketingu nebo výzkumu, začne brát s…


Aby zájem o zákazníka nebyl jen prázdnou frází

Pokud mluvíme o prozákaznickém přístupu, co to vlastně znamená? Chceme vytvořit…


Komu se dá ještě věřit?

Vybíráte hotel na dovolenou, restauraci pro pracovní schůzku nebo nové kolo?…


Jak nenechat členy usnout? (6.díl)

Online výzkumné komunity jsou stále populárnější metodou, jak efektivně…


Dokáže Vaše firma opravdu naslouchat zákazníkům?

Slova mají obrovskou sílu. Mohou vyjadřovat emoce i konflikt, ale mohou také…


V čem nemají výzkumné komunity konkurenci (3.díl)

Začít setkání stiskem ruky je v mezilidské komunikaci těžko nahraditelné gesto.…